Conceito de Gestão de Recursos Humanos

A gestão de recursos humanos é uma das funções tradicionais da organização e que tem como missão estabelecer o sistema que rege as relações entre os seus colaboradores, definir a melhor adequação de cada um deles à função que irá realizar, e estabelecer a integração dos colaboradores. Para isso a gestão de recursos humanos inclui um conjunto de funções e actividades que podem ser sintetizadas no seguinte:

- planeamento de recursos humanos;

- recrutamento e selecção;

- integração dos recursos humanos;

- análise e descrição de funções;

- avaliação de desempenho;

- remunerações e incentivos;

- higiene e segurança no trabalho;

- formação profissional e desenvolvimento pessoal;

- análise, controlo e auditoria de recursos humanos.

Planeamento de Recursos Humanos

O Planeamento de Recursos Humanos consiste em determinar aquilo que deve ser feito para conseguir os colaboradores necessários à prossecução dos objectivos organizacionais. Para um bom Planeamento é necessário:

- o conhecimento preciso da natureza dos objectivos da organização;

- conhecimento do mercado de trabalho e das disponibilidades internas;

- domínio de técnicas de planeamento.

Recrutamento e Selecção

Recrutamento: corresponde a um conjunto de técnicas e métodos destinados a atrair candidatos capazes de ocupar determinados cargos ou desenvolver determinadas tarefas na organização. O recrutamento pode fazer-se no interior da organização (recrutamento interno) ou no exterior da organização (recrutamento externo).

O recrutamento externo recorre a várias técnicas:

1.      Currículos de candidatos que os enviaram espontaneamente ou arquivados de anteriores recrutamentos (Caetano e Vala, 2002; Rocha, 1997);

2.      Anúncios em revistas ou jornais (Caetano e Vala, 2002; Chiavenato, 2000; Rocha, 1997);

3.      Apresentação de candidatos pelos colaboradores da organização (Caetano e Vala, 2002; Chiavenato, 2000; Rocha, 1997);

4.      Agências de recrutamento (Caetano e Vala, 2002; Chiavenato, 2000; Rocha, 1997);

5.      Cartazes ou anúncios na portaria das organizações (Caetano e Vala, 2002; Chiavenato, 2000);

6.      Sindicatos (Chiavenato, 2000; Rocha, 1997);

7.      Universidades e Escolas (Caetano e Vala, 2002; Chiavenato, 2000; Rocha, 1997);

8.      Empresas que actuam no mesmo ramo de actividade com as quais se estabelece cooperação mútua (Chiavenato, 2002; Rocha, 1997);

Selecção: É a fase que se segue ao recrutamento e corresponde à escolha das pessoas conforme as necessidades da organização e as aspirações das próprias pessoas. Pode dizer-se que a selecção corresponde à comparação entre os perfis dos candidatos e as exigências do cargo ou função.

Integração dos Recursos Humanos

Decidida a selecção dos novos funcionários, segue-se a sua integração na organização. Cada funcionário fica com determinada função e é integrado numa carreira. Para isso é efectuada uma apresentação da organização, das instalações e dos restantes colaboradores.

Análise e Descrição de Funções

A análise de funções consiste na investigação sistemática das tarefas, obrigações e responsabilidades de uma função e dos conhecimentos, capacidades e experiência de que uma pessoa necessita para desempenhar as funções de forma adequada.

A descrição de funções constitui um sumário e um retrato fiel das tarefas, objectivos e responsabilidades de uma determinada função. Em suma, a análise e descrição de funções procura responder às seguintes questões:

- O que é que o funcionário faz?

- Como é que o funcionário executa as tarefas?

- Por que é que as tarefas são executadas?

- Que capacidades são necessárias?

 Paulo Nunes (2008) e Inês Oliveira (2010)

https://www.repository.utl.pt/handle/10400.5/2244
http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/gestaorecursoshumanos.htm